Die ambulante medizinische Versorgung in Schleswig-Holstein ist auch an
den bevorstehenden Feiertagen gesichert. Wer an Heiligabend, den beiden Weihnachtsfeiertagen oder
an Silvester und Neujahr akute gesundheitliche Beschwerden hat, kann den ärztlichen
Bereitschaftsdienst der Kassenärztlichen Vereinigung Schleswig-Holstein (KVSH) in Anspruch nehmen.
Der Bereitschaftsdienst ist rund um die Uhr unter der kostenfreien Telefonnummer 116117 zu erreichen.
Er steht Bürgerinnen und Bürgern zu Verfügung, bei denen akute Beschwerden auftreten, deren
Behandlung aber nicht bis zur regulären Öffnung der Arztpraxen warten kann. Typische Fälle für den
Bereitschaftsdienst sind: grippale Infekte mit Fieber und Schmerzen, Infektionen von Hals, Nase, Ohren,
Magen-Darm-Infekte, Migräne oder Hexenschuss. Entsprechend der Dringlichkeit der Erkrankung
erhalten Anruferinnen und Anrufer einen Vorschlag zur weiteren Behandlung. Das kann eine geöffnete
Anlaufpraxis des Bereitschaftsdienstes in der Nähe sein, eine Krankenhausambulanz, der fahrende
Dienst oder eine ärztliche Video- oder Telefonberatung.
Wer akut krank ist, kann auch direkt eine der landesweit 44 allgemeinmedizinischen und kinderärztlichen
Anlaufpraxen aufsuchen. Öffnungszeiten stehen auf der Webseite 116117.de. Dort gibt es für
Nutzerinnen und Nutzer auch die Möglichkeit, sich mithilfe des Patienten-Navi den Schweregrad
der Beschwerden mittels eines Fragebogens in wenigen Schritten selbst einschätzen zu lassen.
Anschließend wird eine Empfehlung gegeben, wie dringend die Beschwerden behandelt werden sollten
und an wen man sich wenden kann. Diagnosen werden dabei nicht gestellt. Wichtig ist:
In lebensbedrohlichen Fällen muss der Rettungsdienst unter der Notrufnummer 112 alarmiert werden.
116117 oder 112? Ein Info-Clip zeigt richtigen Umgang mit Notrufnummern:Wer sich unsicher ist, ob er oder sie bei gesundheitlichen Beschwerden den ärztlichen Bereitschaftsdienst oder den Rettungsdienst alarmieren sollte, sieht sich am besten den Info-Clip“ target=“_blank“ rel=“noopener“>https://www.youtube.com/watch?v=Dm9ikt7IMfE“>Info-Clip „Die richtige Nummer im richtigen Moment“ auf der Videoplattform YouTube an. Mit dieser Informationskampagne wollen KVSH und Landesgesundheitsministerium die Menschen in
Schleswig-Holstein im richtigen Umgang mit den Notrufnummern 116117 und 112 sensibilisieren.
„Der Film erklärt, in welchen Fällen die beiden Notfallnummern gewählt werden sollten und wann
nicht. Nicht jede gesundheitliche Beschwerde ist gleich ein Fall für den Bereitschaftsdienst –
manchmal hilft auch erst einmal ein Blick in die Hausapotheke oder es reicht, sich bis zum
nächsten Werktag Ruhe zu gönnen und erst dann zum Arzt zu gehen“, machte
Dr. Bettina Schultz, die Vorstandsvorsitzende der KVSH deutlich.
Gesundheitsministerin Kerstin von der Decken betont: „Es ist bekannt, dass insgesamt zu viele
Menschen das System der Notfallversorgung als erste Anlaufstelle in Anspruch nehmen, obwohl
für sie eigentlich andere Versorgungsmodelle vorgesehen sind. Eine zielgenauere Steuerung
von Hilfeersuchen wird daher immer wichtiger, damit Patientinnen und Patienten eine
bedarfsgerechte Versorgung erhalten. Dies gilt auch für die anstehenden Feiertage. Menschen,
die an diesen Tagen medizinische Hilfe benötigen, sollten sich also im Vorfeld informieren,
welches Versorgungsangebot für sie das richtige ist. Denn die Ressourcen unseres
Gesundheitswesens sind begrenzt, und es ist wichtig, dass der ärztliche Bereitschaftsdienst
und der Rettungsdienst ausreichend Kapazitäten haben, sich um die Menschen zu kümmern,
die dringend Hilfe benötigen.“
